ご利用ガイド

お届けについて

宅急便

  • お届け日は12月31日(日)のみ、お時間はご指定いただけません。
  • 配達送料無料にてお届けいたします。
  • 当店は「生おせち(冷蔵)」を取り扱っておりますので下記地域にはお届け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
    (お届け不可地域)
    北海道(全域)、青森県(全域)、秋田県(全域)、離島(伊豆諸島・小笠原諸島)
    沖縄県(全域)、長崎県(北松浦郡・南松浦郡・五島市・対馬市)、鹿児島県(奄美市・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・西之表市)
  • ヤマト運輸でのお届けとなります。
    ※配送業者をお選びいただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 複数のご注文でも同梱発送はできません、1個単位での個別配送となります。
  • ご注文の際、ご住所・電話番号・お名前のご入力は正確にお願いいたします。
    万が一お客様情報のご入力間違いがございましたら、お届けが遅れたり、お届けできない可能性がございます。その場合、当店では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • 年末年始は物流量が大変多く、天候や交通機関の状況によって遅延が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • のし・メッセージ・包装紙はご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。
早期割引(5%割引)
12月10日(日)23時59分まで
※12月11日(月)0時00分から定価販売
販売期間(おせちALL)
12月22日(金)23時59分まで
※12月23日(土)0時00分から購入不可

店頭お受取り

  • 店舗での商品お受取りは、12月31日(日)9時00分~14時00分までとなります。
  • お受取りいただく店舗については下記のみとなりますのであらかじめご了承ください。
    (お受取り店舗情報)
    店舗名:「花一番」
    住所:〒639-1124 奈良県大和郡山市馬司町531-1
    TEL:0743-56-0298
    花一番店舗地図

お支払方法について

  • クレジットカード、銀行振込、代金引換でのお支払いをご利用いただけます。
  • 銀行振込でのご注文は、12月7日(木)までの承りとさせていただきます。12月8日(金)以降はクレジットカード、代金引換のみの受付となります。

クレジットカード

  • 支払い可能クレジットカード
    Visa / Mastercard / JCB / AMEX / Dinners
  • お支払い回数は一回払いのみとなります。
  • クレジットカードでのお支払いは、ご注文時期に合わせて以下の請求確定とさせていただきます。
    注文月 10月 11月 12月
    請求確
    定月
    11月末 12月末
  • ご注文月により商品到着前に代金が引き落としとなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご利用のクレジットカード会社によって締め日は異なります。当店では締日・引き落とし日については分かりかねますので、ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。

銀行振込(前払い)

  • 銀行振込でのお支払いは、以下の銀行口座までお願いいたします。 南都銀行 中央市場支店  
    普通口座 2002795  
    株式会社味の大和路
    ※ご注文日より7日以内にお振込みをお願いいたします。期限までにご入金が確認できない場合は、お申し込みをキャンセルさせていただきます。
    ※当店から振込用紙等の送付はございませんので、上記振込み先に直接お振込み下さい。
    ※ご入金の際は、ご注文者様の名義でお願いいたします。
    ※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。 手数料の金額はお振込み時にお確かめ下さい。
    ※銀行振込でのお支払いは、ご入金確認後に商品のご注文となるため、お申込み時に注文可能商品がご注文時点で完売となっている場合がございます。

代金引換

  • 商品お届けの際に、配達員(ヤマト運輸)に直接現金にてお支払いください。
  • 商品をご自宅にお届けする場合に限らせて頂いております。

変更・キャンセルについて

  • 商品に関する内容の変更・キャンセルは12月10日(日)23時59分まで受付致します。
    ※12月11日(月)0時00分以降の変更・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    ※早期割引キャンペーンについても同様となりますので、ご注意ください。
  • 変更、キャンセルをご希望の場合は、期限内に当店まで下記よりご連絡ください。

    》ご注文に関するお問い合わせはこちら

  • 返品につきましては、食品の性質上原則としてお受けできません。
  • 配送途中の破損などの事故や明らかな不良品がございましたら、商品到着後または商品開封後速やかに電話またはメールにてご連絡ください。
  • 開封後明らかに何らかの異質な風味がある場合を除き、開封済みの商品は、誠に勝手ではありますが、代金の返金及び商品の交換は申し受けできません。

お問い合わせについて

  • 年末年始サポート体制
    年末年始については下記内容にてお客様をサポートする体制を整えております。
    12月30日(土)迄 通常営業
    12月31日(日)~1月1日(月) お電話でのみご対応致します(メールは不可)
    TEL : 0120-871-309(営業時間 9:00~16:00)
    1月2日(火)~1月3日(水) 休み
    1月4日(木)以降 通常営業

その他

  • 予期せぬ事情などにより、使用する食材を断りなく変更する場合や盛り付け方法が変更になる場合がございます。
  • 商品は十分にご用意しておりますが、万が一品切れの場合はご容赦ください。
  • ご覧いただく環境により、商品写真は実際の商品の色と若干異なる場合があります。
  • 写真には一部イメージ(調理・盛り付け例・使用例)が含まれている場合があります。
    ※お皿や装飾品は付きません。
  • 商品パッケージ・デザインが一部変更になる場合があります。
  • 暴力団排除条例ならびに警察からの指導に基づき、暴力団名でのご注文、暴力団名のお届先に対するご注文はお受けできません。

ご注文・お届けに関するご案内

  • お届けについて

    お届け日は12月31日(日)のみ、お時間はご指定いただけません。配送便等の詳細は後日(12月25日以降)の出荷案内メールにてお知らせいたします。

    詳しくはこちら
  • 配送について

    配達送料無料にてお届けいたします。配送業者はご指定いただけません。店頭お受取りについてもこちらをご確認ください。

    詳しくはこちら
  • お支払い方法について

    お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換でのお支払いをご利用いただけます。

    詳しくはこちら
  • 変更・キャンセル

    変更・キャンセルは12月10日(日)23時59分まで受付致します。またおせちに関しては商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

    詳しくはこちら

奈良県大和郡山市馬司町531-1